サービス精神旺盛な配慮
OCNのSIMサービスを試しに契約していたのですが、2か月前に解約をしていました。カードの明細書に「8月分」として引き落としがあったので、
8月のご利用分 という意味なのか、
8月のご請求分 という意味なのかを尋ねてみました。
その際です。相談先はどこになるか探していた所、
某大手通信会社であり大手検索サイトのya〇〇〇とは
大違いの親切なシステムになっていたのです。
「おしえてコール」ってご存知ですか?
掛けてほしい電話番号を入力して、相手からかけてもらう
というシステムになっているんです。
これ、チョーいくないですか?
相談窓口がどこになるか探す手間の後、
掛けてみたら音声ガイダンスで操作を求められ、
しまいには「おつなぎします」と言って中々繋がらない。
電話をかけるのにストレスがマッハなこんな世の中じゃポイz(ry
(ブロントさん、反町氏引用)
この「おしえてコール」のおかげで相談がとてもスムーズに出来、
何ともあっさりと用件を済ますことが出来ました。
下記がその画期的なシステムを導入したページです。
OCNさんありがとう。